外观
联系与支持
使用 AZDT 过程中,可以先搜索本手册或查看常见问题。仍无法解决时,通过平台中的联系入口获取支持。
联系前准备
为了更快定位问题,请提供:
- AZDT 账号邮箱;
- 问题发生时间;
- 使用的功能和操作步骤;
- 项目或资产名称;
- 页面显示的完整错误信息;
- 浏览器和设备信息;
- 不包含敏感数据的截图或录屏。
不要通过普通聊天或邮件发送密码、验证码、完整访问令牌、客户机密或未经脱敏的业务数据。
常见联系事项
- 账号登录和邮箱问题;
- 套餐开通、续费和升级;
- 存储或积分不足;
- 模型处理和项目发布失败;
- 企业品牌与分享交付;
- 工业方案和企业项目咨询;
- 企业部署与定制功能。
商务与企业服务
需要 Business、Enterprise、企业部署、品牌定制或专项功能时,可通过定价页面的“联系 AZDT”入口提交需求。建议同时说明团队规模、预计内容量、交付对象和目标时间。