订阅、升级与账单
从“我的 → 套餐与用量”查看套餐状态和“订阅与账单”。公开价格页用于比较方案,个人账单在登录后的账号内管理。
首次订阅与升级
首次订阅前确认套餐、周期、币种、税费和自动续费说明。已有订阅升级时,查看本次差价、当前服务期限、下次续费时间与金额,再确认。
支付页返回不等于权益已经确认。回到套餐页查看状态,必要时刷新;处理中不要重复下单。如果存在到期取消计划,应明确确认是否恢复自动续费。
管理付款方式和取消
“管理账单/订阅”会打开 Paddle 客户门户,可查看付款记录、更新付款方式或处理取消。更新付款方式可能需要完成支付验证;更新成功不等于新的续费账单已经扣款。
到期取消一般保留当前已付费期间的服务。立即取消、退款与付款失败应分别根据实际状态处理。取消续费不等于退款。
服务结束以后
账号可能进入只读状态;已有内容保留,查看、下载或删除以账号当前权限为准,创建、编辑、上传和发布受到限制。重新订阅成功并完成服务端同步后,才能恢复对应权益。
退款需要检查具体账单、金额与处理状态,不能仅凭邮件或网页跳转判断完成。Sandbox 标识表示测试支付;是否真实扣款以当前结账环境为准。